Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam là đơn vị trực tiếp quản lý Website. Mỗi một khách hàng truy cập vào website của chúng tôi thì trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của bạn khi bạn truy cập vào trang web, chúng tôi sử dụng chức năng này để giúp hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website.

Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của bạn cùng với các thông tin khác mà bạn cung cấp:

• Tên người liên hệ cá nhân hoặc công ty
• Số điện thoại:
• Email:
• Địa chỉ giao hàng:
• Thông tin công ty bao gồm tên giao dịch đầy đủ, địa chỉ, Mã số thuế:
• Địa chỉ giao dịch:

Các thông tin này sẽ được cung cấp qua những email bạn gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin bạn điền khi muốn đăng ký để từ đó chúng tôi liên hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng chu đáo nhất.

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:  

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của EEP Việt Nam
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
• Thực hiện các khảo sát của khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của công ty EEP Việt Nam.
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

• Chúng tôi sẽ đảm bảo là thông tin quý khách hàng được thu nhập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba khi không có quyền và sử dụng thông tin số điện thoại, địa chỉ mail để trao đổi về công việc và nhu cầu của quý khách hàng cần quan tâm.
• Chúng tôi sử dụng địa chỉ để giao hàng hoặc khảo sát công trình.

Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

• EEP Việt Nam sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu nhập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Khi quý khách hàng sử dụng dịch vụ bên công ty chúng tôi, chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của những thông tin quý khách hàng cung cấp. Chúng tôi sẽ đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng và thông tin đơn hàng.
• Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết sự an toàn và bảo mật với quý khách. Thông qua chính sách bảo mật thông tin này, EEP Việt Nam muốn khách hàng hiểu được rằng việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi là an toàn.
• EEP Việt Nam có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.
• Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên bạn không nên để lại thông tin mà hãy liên hệ trực tiếp qua hotline công ty chúng tôi.

EEP Việt Nam chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là đơn vị hợp tác lâu dài!